Tu privacidad y la de tus hijos es nuestra máxima prioridad.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
| Tipo de dato | Cuándo se recoge | Es obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre completo | Al registrarse | Sí |
| Correo electrónico | Al registrarse | Sí |
| Contraseña (cifrada) | Al registrarse | Sí |
| Datos de pago | Al suscribirse (gestionado por Stripe) | Solo en planes de pago |
| Progreso en lecciones | Al usar la plataforma | Automático |
| Idioma preferido | Al configurar el perfil | No |
| Dirección IP y dispositivo | Al acceder a la web | Automático |
No recogemos datos sensibles (salud, religión, ideología política, etc.) ni compartimos tu información con fines publicitarios.
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Gestionar tu cuenta y acceso a la plataforma | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Procesar pagos y suscripciones | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Enviar comunicaciones sobre el servicio | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Enviar newsletter (solo si consientes) | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Mejorar la plataforma (datos anonimizados) | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
Cumplimos con la normativa de protección de datos de menores según:
Solo recogemos el correo del tutor (para la cuenta) y el nombre del menor (para personalizar la experiencia con Sashi). No publicamos perfiles públicos ni exponemos datos de menores a terceros.
Los padres o tutores legales pueden en cualquier momento solicitar la revisión, modificación o eliminación de los datos de su hijo/a escribiendo a privacidad@criptokids.es.
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma:
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| access_token | Necesaria | Mantener tu sesión iniciada | 30 minutos |
| refresh_token | Necesaria | Renovar sesión automáticamente | 7 días |
| lang | Preferencia | Recordar idioma seleccionado | 1 año |
No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros sin tu consentimiento previo.
Solo compartimos datos con proveedores de servicios esenciales y bajo contrato de encargado del tratamiento:
Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento (ver sección de Derechos).
Como usuario europeo tienes los siguientes derechos sobre tus datos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@criptokids.es con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD". Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas conforme al RGPD.
Para cualquier cuestión relacionada con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos:
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la normativa o en nuestros servicios. Te notificaremos por correo ante cambios sustanciales.